Vasslekkasje – kva gjer du no?

Start med tryggleiken

Hald barn og dyr unna det våte området. Vatn ved stikkontaktar, sikringsskap eller elektriske apparat krev særleg varsemd. Ikkje gå ut i vatnet eller ta på vått elektrisk utstyr for å nå ei kran. Straumen kan koplast ut berre dersom du kan gjere det frå ein tørr, trygg stad. Er tilkomsten utrygg, trekk deg unna og få hjelp.

Hald også avstand frå himlingar som buler eller heng ned. Ikkje stikk hol for å tømme dei. Ved akutt fare for liv, brann eller samanbrot: Ring naudnummer 110. Ved alvorleg personskade: Ring 113. Ei vanleg røyrlekkasje utan slik fare handterer du med røyrleggjar og forsikringsselskap.

Steng vatnet, dersom du kjem trygt til

Bruk hovudstoppekrana ved ukjend eller større lekkasje på vassforsyninga. Ho kan vere ved vassinntaket, i kjellar, teknisk rom eller eit skap. I leilegheiter kan det vere ei eiga stenging og ei felles stenging i bygget. Finn du ikkje krana, ring etter hjelp og kontakt styret eller vaktmeisteren.

Ei tydeleg merkt lokal ventil kan stanse vatnet til eitt apparat. Er du usikker på kva ventilen styrer, la vere å eksperimentere. Ikkje bruk makt på ei fastsitjande kran. Stenging av hovudvatnet stoppar heller ikkje regnvatn, tilbakeslag frå avløp eller nødvendigvis vatn som alt står i ein tank eller konstruksjon.

Stans bruken som kan forverre skaden

Slutt å bruke dusj, vask eller maskin dersom lekkasjen oppstår når denne er i bruk. Dersom kloakk eller avløpsvatn kjem opp, unngå å skylje ned eller bruke fleire tappestader. Varsle andre i bustaden. I eit bygg med felles røyr kan også naboar måtte stanse vassbruken.

Du treng ikkje få lekkasjen til å renne igjen for å forklare henne. Ikkje start maskina på nytt eller opne vatnet berre for å filme det som skjer. Fortel heller kva du observerte før du stengde.

Avgrens skaden når det er trygt

Flytt lause eigedelar til eit tørt område dersom det er forsvarleg. Små mengder reint vatn på eit trygt golv kan takast opp med klutar. Ikkje bruk ein vanleg støvsugar til vatn. Ved store mengder, ureina vatn eller elektrisk risiko bør fagfolk ta over.

Ta oversiktsbilete og nærbilete utan å forseinke nødvendig skadeavgrensing. Noter klokkeslettet du oppdaga vatnet, kva rom som er ramma og kva du gjorde. La bygningsdelar vere i fred til vidare tiltak er avklarte; ikkje riv opp golv eller vegger på eiga hand.

Dette er nyttig å fortelje når du ringer

• Adresse, etasje og korleis vi kjem inn.
• Om vatnet framleis renn, og om stoppekrana er stengd.
• Kvar du først såg vatnet, og om det aukar.
• Om det er vatn nær elektrisk utstyr, avløpslukt eller skadar hos naboar.
• Om du har kontakta forsikringsselskap, utleigar eller styre.

Du treng ikkje ha alle svara. Fortel roleg kva du ser. Vi avklarar forventa ankomst, pris og aktuelle tillegg før utrykking. Sjå priseksempla våre.

Når vatnet har stoppa

At det sluttar å dryppe, betyr ikkje nødvendigvis at skaden er ferdig. Vatn kan vere att i golv, vegger eller himling. Avtal undersøking av årsak og omfang, og kontakt forsikringsselskapet så tidleg som mogleg. I leigd bustad varslar du utleigar; i sameige eller burettslag også styret ved mogleg skade på fellesdelar.

Hald området tilgjengeleg, ta vare på bilete og kvitteringar, og avtal kven som følgjer opp tørking og utbetring. Les meir om tida etter ein vasskade.